Jouw Gids voor het Kopen van Kaartjes via EVENTIM Stap voor Stap

EVENTIM is een van de toonaangevende ticketplatforms in Europa, met een uitgebreide selectie aan evenementen. Of je nu kaarten zoekt voor een concert van je favoriete artiest, een groot festival, een theatervoorstelling of een sportevenement, de kans is groot dat je bij EVENTIM terechtkunt. Het platform biedt toegang tot een enorm aanbod, maar het koopproces kent enkele eigenaardigheden waar je op moet letten.

Het succesvol bemachtigen van gewilde tickets vereist vaak snelheid en goede voorbereiding. Populaire evenementen kunnen binnen enkele minuten uitverkocht zijn, waardoor het essentieel is om precies te weten hoe het systeem werkt. Van het aanmaken van een account tot het doorlopen van de virtuele wachtrij en het afronden van de betaling: elke stap moet vlekkeloos verlopen.

In deze gids doorlopen we het volledige proces, van het zoeken naar het juiste evenement tot het moment dat de tickets veilig in je mailbox of mobiele app verschijnen. We geven concrete tips om je kansen te vergroten en wijzen op belangrijke details, zoals de verschillende leveringsmethoden en de FanSALE-optie voor officiële ticketteruggave. Zo ga je volledig voorbereid de verkoop in.

Een account aanmaken en je gegevens controleren

Een persoonlijk account bij EVENTIM is niet altijd verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Het versnelt het bestelproces, bewaart je ticketgeschiedenis en is cruciaal voor een soepele toegang tot je tickets via de EVENTIM App.

Klik rechtsboven op de website of in de app op "Registreren" of "Aanmelden". Je kunt je registreren met een e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Een alternatief is registratie via een bestaand Facebook- of Google-account.

Controleer na de registratie onmiddellijk je persoonlijke gegevens in je account. Ga naar "Mijn account" of "Mijn gegevens". Zorg ervoor dat je voor- en achternaam exact overeenkomen met de naam op je officiële identiteitsbewijs. Dit is essentieel bij events met persoonscontrole.

Voeg een correct en actief telefoonnummer toe. Dit kan belangrijk zijn voor het ontvangen van last-minute informatie of voor accountverificatie.

Verifieer je e-mailadres. EVENTIM stuurt na registratie meestal een bevestigingsmail. Klik op de link in deze e-mail om je account te activeren. Zonder verificatie kun je mogelijk geen tickets ontvangen of bestellingen voltooien.

Bewaar je inloggegevens veilig. Voor een snelle checkout kun je betalingsgegevens in je account opslaan, maar dit is optioneel. Controleer voor elke aankoop het bij je account geregistreerde adres, zeker als je tickets per post laat opsturen.

Kaarten zoeken en selecteren met filters en de zaalplattegrond

Nadat je een evenement hebt gekozen, kom je op de pagina voor kaartselectie. Hier bepaal je zelf precies welke tickets je wilt. Gebruik de filters om je zoekopdracht te verfijnen. Je kunt vaak kiezen voor een specifieke prijscategorie, zoals 'Categorie 1' of 'Laagste prijs'. Het filter 'Best beschikbaar' laat de kaarten zien met de gunstigste plaatsen die op dat moment nog vrij zijn.

Voor veel concerten, theater- of sportevenementen biedt EVENTIM een interactieve zaalplattegrond aan. Klik op de optie 'Plaatsen kiezen op plattegrond'. Je ziet nu een visuele weergave van de locatie. Verschillende kleuren geven de prijscategorieën aan. Beschikbare plaatsen zijn gemarkeerd, vaak met een stip of een vakje.

Beweeg je muis over de plattegrond om de exacte sector, rij en stoelnummer te zien. Klik op een beschikbare plaats om deze te selecteren. Je selectie verschijnt direct in je winkelmandje. De plattegrond is dynamisch, dus geselecteerde plaatsen worden als 'bezet' gemarkeerd. Dit geeft je de maximale controle over je ervaring.

Als er geen interactieve plattegrond beschikbaar is, of je geeft de voorkeur aan een snellere methode, kies dan voor 'Aantal kaarten selecteren'. Je voert het gewenste aantal tickets in en het systeem wijst automatisch de beste beschikbare plaatsen toe binnen de geselecteerde prijscategorie. Controleer altijd de samenvatting voordat je verder gaat. Hier zie je de totaalprijs, inclusief servicekosten.

Bestellen en betalen: beschikbare betaalmethoden

Bij het afrekenen van je tickets op EVENTIM kun je kiezen uit verschillende, veilige betaalmethoden. De beschikbare opties kunnen per event en land iets verschillen.

De meest gangbare betaalwijze is via iDEAL. Hiermee maak je een directe en beveiligde overboeking vanuit je eigen internetbankieromgeving.

Ook creditcards worden ruim geaccepteerd; meestal Mastercard en VISA, en soms American Express. Controleer dit tijdens het bestelproces.

Daarnaast biedt EVENTIM de mogelijkheid om online te betalen met PayPal of via een zogenaamde Sofort-Überweisung (directe online overboeking).

Voor bepaalde evenementen is het mogelijk om achteraf te betalen via een factuur, maar dit is geen standaardoptie. Deze methode is onderworpen aan een creditcheck en kan extra kosten met zich meebrengen.

Een traditionele optie is de betaling per overschrijving. Je ontvangt dan per e-mail een factuur met betaalgegevens die je zelf handmatig overmaakt. Let hierbij strikt op de betaaltermijn.

Na het voltooien van je betaling ontvang je direct een bevestigingsmail. Je tickets zijn dan veilig gereserveerd en vind je terug in je EVENTIM account onder "Mijn bestellingen".

Veelgestelde vragen:

Ik wil tickets kopen op EVENTIM, maar zie door alle opties het bos niet meer. Wat is de meest betrouwbare manier om te bestellen?

De meest betrouwbare manier is rechtstreeks via de officiële EVENTIM website of de EVENTIM app. Ga naar de site, zoek naar het evenement met de zoekfunctie. Selecteer je gewenste tickets en ga naar de winkelmand. Je moet een EVENTIM-account aanmaken of inloggen om de bestelling af te ronden. Let op de URL in je browser: deze moet beginnen met 'https://www.eventim.nl/'. Koop nooit tickets via onbekende tussenpersonen op sociale media.

Ik probeer kaartjes te kopen voor een uitverkocht concert. Zijn er bij EVENTIM nog kansjes op tickets of een wachtlijst?

EVENTIM biedt soms een officiële wachtlijst voor uitverkochte evenementen, genaamd 'Ticketsuche'. Deze optie verschijnt op de eventpagina als er geen tickets meer zijn. Je kunt je daar inschrijven. Als een andere bezoeker zijn tickets teruggeeft, worden deze aan mensen op de wachtlijst aangeboden. De volgorde is meestal op basis van inschrijftijd. Je krijgt dan een e-mail met een beperkte tijd om te reageren. Controleer ook regelmatig de site zelf, omdat geannuleerde tickets soms terugkomen in de verkoop.

Wat zijn de verschillen tussen e-tickets, mobiele tickets en print@home tickets bij EVENTIM, en hoe gebruik ik ze?

EVENTIM biedt verschillende ticketformaten. Print@home tickets ontvang je per e-mail als PDF. Je print deze zelf uit. Een e-ticket is een digitale versie, vaak een PDF op je telefoon die je laat scannen. Mobiele tickets zijn dynamischer en zitten in de EVENTIM app. Deze tickets hebben soms een bewegende animatie of een steeds veranderende code, wat fraude lastiger maakt. Voor mobiele tickets moet je de EVENTIM app installeren en inloggen op je account. Daar vind je je tickets in 'Mijn bestellingen'. Zorg dat je telefoon voldoende is opgeladen bij aankomst. Controleer vooraf welke methode het evenement accepteert; dit staat op de eventpagina bij 'Ticketlevermethode'.